Kundenzitate

Studentenwerk München

Wo Menschen zusammen arbeiten, entstehen Konflikte. Stärke zeigt sich darin, sie als Chance zu begreifen – für die Entwicklung der beteiligten Personen und der Unternehmenskultur. Das klingt einleuchtend, aber selten ist es so einfach. Darum haben wir mit einem ipu-fit-for-success-Workshop für Führungskräfte begonnen, an unseren Kompetenzen im Konfliktmanagement zu arbeiten. Diesen Prozess setzen wir fort, denn für das Zwischenmenschliche gilt ganz besonders: Man lernt nie aus!

Dr. Ursula Wurzer-Faßnacht,

Geschäftsführerin des Studentenwerks München

Ausbildung

  • Printmedien, Technologie und Management, Hochschule München (M. Eng.)
  • Druck- und Medientechnik, Hochschule München (B. Eng.)

Berufspraxis

  • Prozessverantwortung im globalen Qualitätsmanagement (Produktionslenkungsplan) und Strategischen Einkauf
  • Interne Systemaudits nach ISO 9001:2015 und IATF 16949:2016
  • Betreuung eines SharePoint basierten integrierten Qualitäts- und Umweltmanagementsystems  
  • Reklamationsbearbeitung (8D)

Qualifizierung

  • Auditorin IATF 16949:2016 1st/2nd party
  • Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB)
  • Qualifizierung zur VDA 6.3 Prozess-Auditorin
  • Basiszertifikat im Projektmanagement (GPM)
  • Zertifizierter Lean Six Sigma Black Belt

Beratungserfahrung

  • Qualitätsmanagement
  • Projektmanagement
  • Prozessmanagement
  • Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP)
  • Sharepoint Anwendungen